Nos conditions générales de vente régissent l’utilisation de notre site et les transactions effectuées. Votre satisfaction est notre priorité, que la magie continue !

Les prestations proposées (accompagnement énergétique et spirituel, séances de biorésonance, consultations) sont des services de bien-être et d’accompagnement personnel, sans visée médicale ni thérapeutique. Les séances sont des pratiques de médecines non conventionnelles, dites « médecines douces, médecines complémentaires.
Les prestations sont vendues à l’unite ou en package  » Accompagnement Sérénité » dans lequel il y a plusieurs séances.

• En présence : séance en présentiel ; pas de compte rendu.
• En visio : séance par visio via Zoom ; pas de compte rendu, replay possible.
• A distance : séance avec texte et photo ; compte rendu fourni. Ce sont les séances les plus couramment demandées.

📌Le rdv ne sera bloqué qu’après échange email pour débuter un lien confiant, sécure et stable.

Petit rappel essentiel :
Aucune séance ne sera définitivement fixée tant que tout n’est pas clair et compris de votre côté en ce qui concerne les modalités, paiement, tarifs.

Alors, par souci d’éthique et pour une collaboration claire et fluide, merci de poser toutes vos questions en amont. Votre curiosité est la bienvenue !

📌Votre rendez-vous est considéré comme réellement bloqué uniquement une fois que vous avez confirmé par écrit (email) le créneau proposé.
Cette confirmation entraîne automatiquement :
– l’acceptation pleine et entière des présentes CGV,
– la lecture des informations pratiques liées à la séance choisie.

📌 Pour consulter les infos pratiques : retournez sur la page de réservation de votre séance (tout en bas à côté du tarif, cliquez sur ℹ️). C’est à vous de jouer !

Je ne propose pas de séances les week-ends : soit je dispense des stages pour l’Ecole Uni-Eki soit je me repose.
Je ne relance pas mais Google Agenda s’en occupe comme un assitant autonome mais pas toujours parfait !

• Séance à distance ou en visio : soit virement, soit chèque, uniquement quelques jours avant la date effective du rdv, pas au moment de la réservation. 
• Séance en présence : à régler jour J au choix, virement instantané, chèque ou espèces.

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la prestation. Tout supplément éventuel, comme pour les séances urgentes, sera précisé avant validation.

Des séances urgentes peuvent être proposés sous réserve de disponibilité, avec un supplément de 10 €. Ces créneaux ne sont ni annulables, ni remboursables.
Ces séances urgentes ont lieu à distance sauf cas exceptionnel, confirmé par email.

Le paiement est à faire au nom commercial de la société Emmanta.

• Virement : IBAN : FR76 1027 8060 7000 0204 9220 255            BIC : CMCIFR2A
• Le paiement doit avoir lieu uniquement lorsque le client a reçu l’e-mail bloquant le rdv + uniquement quelques jours avant la date effective du rdv, pas au moment de la réservation. 
• Chèque : ordre Emmanta.
  Adresse postale : Emmanta 4 rue Antoine Lemaistre 78114 Magny-les-Hameaux

Uniquement sur demandes et :

• par chèque
• le 1er chèque induit le paiement intégral de la prestation
• fournir tous les chèques avant notre 1er rdv

Les factures sont établies à l’aide d’un logiciel de comptabilité conforme aux normes en vigueur. Elles sont envoyées sur demande du client.

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 12 jours à l’avance. Passé ce délai, la séance sera facturée en totalité, sauf cas de force majeure, sauf si un autre client prend le créneau.

Les séances urgentes sont non annulables ni remboursables après confirmation par retour d’email.

• Prestations / séances / à distance et en visio : Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler une prestation, sauf si elle a été entièrement réalisée avant la fin de ce délai avec l’accord du client qui est précisé par email.
• Prestations / séances / en présentiel : Le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

Les services proposés ne remplacent pas un avis ou un suivi médical. La praticienne ne saurait être tenue responsable des résultats perçus ou attendus.
Les service proposés (scan des déséquilibres du double énergétique du corps physique) ne sont pas des diagnostics, l’optimisation (ré-équilibrage) n’est pas un traitement médical : ils ne remplacent pas un examen médical ou un traitement prescrit par un médecin / vétérinaire.
Les informations transmises suite à la séance pourront être utilisées à sa discrétion par un médecin / vétérinaire.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre société, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation suivant :
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net/
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel de la médiation de la consommation : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Le responsable du traitement des données personnelles est Emmanta d’Eaubonne, situé à 4 rue Antoine Lemaistre 78114 Magny-les-Hameaux, France.

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des prestations proposées (prise de rendez-vous, facturation, suivi de la relation client). 

Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf pour le traitement des paiements et l’envoi de communications nécessaires à l’exécution du contrat.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à reserver.seance@gmail.com.

Les données personnelles seront conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf demande expresse de suppression. Nous ne transférons pas vos données ni en dehors de l’Union Européenne, ni nulle part, à aucune société.